BERATUNG

SERVICES &
SUPPORT

WORKSHOPS & TRAININGS

PROJEKT-
UNTERSTÜTZUNG

Datenbank Services & Support

Seit mehr als 20 Jahren zählen Beratung, Support und die individuelle Entwicklung für zuverlässige und wirtschaftliche Datenbanksysteme zu den Kernkompetenzen unseres Hauses.
Gemeinsam mit unseren Kunden aus Mittelstand und Großindustrie setzen wir dabei auf langfristige und vertrauensvolle Partnerschaften.

Ob als „dritter Mann“, „verlängerte Werkbank“ oder zur kurzfristigen Unterstützung –
wir bieten Ihnen Servicequalität und Datenbank-Know-how auf höchstem Niveau. Den Umfang unserer Dienstleistungen bestimmen Sie, ganz individuell!

Unsere Kompetenz

  • Beratung & Support

  • 24/7 Support und Rufbereitschaft

  • Anwendungsentwicklung
  • Migration
  • Business Intelligence
  • Analysen und Gutachten durch IT-Sachverständige (BISG e.V. geprüft)

Technologien (Auszug)

  • Oracle Datenbanken
  • Microsoft SQL Server
  • 24/7 PostgreSQL

  • MySQL
  • SQL, PL/SQL, TSQL
  • Oracle Developer (Forms, Reports)

Ihre individuellen Anforderungen sind unsere Stärke!

DB Services remote und hotline

Individuelle Leistungen

Administration

  • Installation & Konfiguration

  • Performance-Analyse & Tuning

  • Tuning: SQL, I/O etc.

  • Load Balancing

Sicherheit

  • Update & Patching

  • Backup & Recovery

  • Datenbanksicherheit

  • Recovery

Migration

  • Versions- und Releasewechsel

  • Produkt (MS SQL / Oracle / …)
  • Plattform (Window / LINUX)

  • Hardwareumzüge

Individualentwicklung

  • Prozessanalyse

  • Datenmodellierung

  • PL/SQL-Entwicklung

  • Oracle Forms und Reports

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Sicherer, performanter und kostenoptimierter Betrieb Ihrer Datenbanksysteme
  • Zuverlässiger Support mit maßgeschneidertem Service Level
  • Freiräume zur Konzentration auf Ihr Kerngeschäft und sichere Planung von Ressourcen

3 Schritte zu Ihrem CWK-Support-Paket

1. Analyse

  • IST-Analyse

  • Abgleich mit Ihren Anforderungen und Vorgaben

  • Optimierungsvorschläge

  • Servicekonzept

2. Bereitstellung

  • Aufbau der VPN-Verbindung

  • Einrichtung Monitoring Tools (Skripte, Grid-Control etc.)

  • Dokumentation in unserer Collaboration-Suite und Einweisung des DBA-Teams

3. Monitoring & Support

  • Proaktives Monitoring, Task Scheduling, Troubleshooting

  • Benutzerverwaltung

  • Wöchentliche Statusreports

  • Auf Wunsch regelmäßiger Wissenstransfer

CWK IT Consulting GmbH
Dudenstraße 46
68167 Mannheim
Deutschland
Telefon: + 49 (0) 621/33862-0