Datenbank Services & Support

Seit mehr als 20 Jahren zählen Beratung, Support und die individuelle Entwicklung für zuverlässige und wirtschaftliche Datenbanksysteme zu den Kernkompetenzen unseres Hauses.
Gemeinsam mit unseren Kunden aus Mittelstand und Großindustrie setzen wir dabei auf langfristige und vertrauensvolle Partnerschaften.

Ob als „dritter Mann“, „verlängerte Werkbank“ oder zur kurzfristigen Unterstützung –
wir bieten Ihnen Servicequalität und Datenbank-Know-how auf höchstem Niveau. Den Umfang unserer Dienstleistungen bestimmen Sie, ganz individuell!

Unsere Kompetenz

Beratung & Support
24/7 Support und Rufbereitschaft
Anwendungsentwicklung
Migration
Business Intelligence
Analysen und Gutachten durch IT-Sachverständige (BISG e.V. geprüft)

Technologien (Auszug)

Oracle Datenbanken
Microsoft SQL Server
24/7 PostgreSQL
MySQL
SQL, PL/SQL, TSQL
Oracle Developer (Forms, Reports)

Ihre individuellen Anforderungen sind unsere Stärke!

Individuelle Leistungen

Administration

Installation & Konfiguration
Performance-Analyse & Tuning
Tuning: SQL, I/O etc.
Load Balancing

Sicherheit

Update & Patching
Backup & Recovery
Datenbanksicherheit
Recovery

Migration

Versions- und Releasewechsel
Produkt (MS SQL / Oracle / …)
Plattform (Window / LINUX)
Hardwareumzüge

Individualentwicklung

Prozessanalyse
Datenmodellierung
PL/SQL-Entwicklung
Oracle Forms und Reports

Ihre Vorteile auf einen Blick

Sicherer, performanter und kostenoptimierter Betrieb Ihrer Datenbanksysteme
Zuverlässiger Support mit maßgeschneidertem Service Level
Freiräume zur Konzentration auf Ihr Kerngeschäft und sichere Planung von Ressourcen

3 Schritte zu Ihrem CWK-Support-Paket

1. Analyse

IST-Analyse
Abgleich mit Ihren Anforderungen und Vorgaben
Optimierungsvorschläge
Servicekonzept

2. Bereitstellung

Aufbau der VPN-Verbindung
Einrichtung Monitoring Tools (Skripte, Grid-Control etc.)
Dokumentation in unserer Collaboration-Suite und Einweisung des DBA-Teams

3. Monitoring & Support

Proaktives Monitoring, Task Scheduling, Troubleshooting
Benutzerverwaltung
Wöchentliche Statusreports
Auf Wunsch regelmäßiger Wissenstransfer

CWK IT Consulting GmbH
Dudenstraße 46
68167 Mannheim
Deutschland
Telefon: + 49 (0) 621/33862-0